中新網安徽北(bei)京重(zhong)慶(qing)福建甘肅貴州廣東廣西海南河(he)北(bei)河(he)南湖(hu)北(bei)湖(hu)南黑龍江(jiang)江(jiang)甦(su)江(jiang)西吉林遼寧(ning)內蒙古寧(ning)夏青海山東山西陝西上海四(si)川香港新疆兵(bing)團(tuan)雲南浙江(jiang)
uu快3直播uu快3直播 | 下一页 廣告
uu快3直播uu快3直播 | 下一页

uu快3直播

uu快3直播

2020年02月(yue)07日 12:45 - 來(lai)源(yuan)︰商家(jia)供(gong)稿

  各保險公(gong)司(si)除了向重(zhong)點地區(qu)大量捐款(kuan)、捐物、向醫(yi)jiao)?嗽本柙O脹猓 掛 zuo)︰

  適(shi)當擴展保險責任

  綜合來(lai)看,監管部門要求保險機構(gou)適(shi)當擴展保險責任,在疫情防控關鍵期發揮保險保障(zhang)作(zuo)用。

  例如︰

  支持zhi)魅松?O展gong)司(si)在風險可控的前提下,在疾(ji)病(bing)險、醫(yi)療險等產品中xing)?孕灤凸謐床bing)毒感染肺炎客戶(hu)取消等待(dai)期(觀察(cha)期)、免賠額(e)、定點醫(yi)院等限制(zhi)。

  支持將意外險、疾(ji)病(bing)險等產品的保險責任範圍擴展至(zhi)新型冠狀病(bing)毒感染肺炎等。

  財產險公(gong)司(si)可在重(zhong)疾(ji)險等短(duan)期健(jian)康(kang)保險產品中,擴展承(cheng)保新型冠狀病(bing)毒感染肺炎責任,為保險zhang)顏摺?乇鶚槍憒笠yi)jiao)?嗽碧 gong)保險保障(zhang)。

  要做(zuo)到以下服務(wu)︰

  一、24小時bei) 甘芾砑白裳 wu)

  如有客戶(hu)出(chu)險或需要提供(gong)援助,可及時撥打各保險公(gong)司(si)的服務(wu)熱線,各保險公(gong)司(si)提供(gong)“全程服務(wu)”,包括保險咨詢、索(suo)賠指(zhi)引、追蹤回(hui)訪等。

  二、醫(yi)療費用預(yu)付(fu)、墊(dian)付(fu)服務(wu)

  對正在治療pin)目突hu),提供(gong)醫(yi)療費用預(yu)付(fu)、墊(dian)付(fu)服務(wu),如果符合重(zhong)疾(ji)標準,可先賠付(fu)後提供(gong)理賠資料,小案快賠,大案視(shi)情況啟動(dong)先行賠付(fu),特案主(zhu)動(dong)預(yu)付(fu)。

  三、無(wu)保單理賠

  經醫(yi)院hao)魅氛鋃duan)或政府(fu)相(xiang)關部門確認死亡,簡化理賠手續,無(wu)需提供(gong)保單、事故證明即(ji)可申(shen)請理賠。

  四(si)、電子化自助服務(wu)

  有的通(tong)過微信或網上實現自助理賠,免交(jiao)紙質資料。對行動(dong)不便的客戶(hu)提供(gong)上門理賠服務(wu),確保賠款(kuan)及時支付(fu)。

  五、取消理賠醫(yi)院限制(zhi)

  因本jing)我 樾杞艏本戎蔚目突hu),在國家(jia)認可的正規(gui)收治醫(yi)院治療,符合保險責任即(ji)可理賠,不限于保險合同約ji) 畝 鬩yi)院。

  取消住院醫(yi)院級(ji)別限制(zhi),取消住院報案時效限制(zhi)。

  六、取消自費藥(yao)品及診療項目限制(zhi)

  客戶(hu)因新型冠狀病(bing)毒肺炎而發生門診或住院治療pin)姆延茫 剎皇芎賢 級(ji) 淖苑岩yao)品及診療項目限制(zhi)。

  七(qi)、取消等待(dai)期(觀察(cha)期)限制(zhi)

  一般(ban)情況下,重(zhong)大疾(ji)病(bing)保險的等待(dai)期為90-180天,醫(yi)療險的等待(dai)期為30天,即(ji)chun)賢 ?蟺牡卻dai)期內治療費用不賠付(fu)。針對這次疫情,有的保險公(gong)司(si)取消(豁免)了等待(dai)期限制(zhi)。

  八、取消免賠額(e)限制(zhi)

  有些醫(yi)療險有xin)餘舛e)限制(zhi),醫(yi)療費在免賠額(e)以下的,保險公(gong)司(si)不賠。針對這次疫情,有的保險公(gong)司(si)取消了免賠額(e)限制(zhi)。

  九、主(zhu)動(dong)排查、專人理賠輔助指(zhi)導

  主(zhu)動(dong)排查出(chu)險客戶(hu),對于確診客戶(hu),保險公(gong)司(si)獲取信息後,將安排專人對客戶(hu)理賠予以全程指(zhi)導。

  推出(chu)面向民(min)眾肺炎疫情的健(jian)康(kang)管理服務(wu)(在線)——即(ji)時視(shi)頻(pin)醫(yi)生、專業心理咨詢團(tuan)隊。

  十、修改條款(kuan)納入理賠範圍

  按照保險合同條款(kuan),新冠肺炎並不在“重(zhong)疾(ji)險”bei)Uzhang)範疇內。在此次疫情中,很多(duo)公(gong)司(si)更改了理賠條件,將新型冠狀病(bing)毒肺炎按重(zhong)大疾(ji)病(bing)來(lai)賠付(fu)。

  疫情防控期間,這些事情保險公(gong)司(si)不能做(zuo)!

  2月(yue)3日,中國銀保監會人身險部、財產險部、中介部分別下發文件,要求各人身險公(gong)司(si)jin) 撇展gong)司(si)和保險專業中介機構(gou)從(cong)擴展產品責任、嚴(yan)禁(jin)產品炒作(zuo)、嚴(yan)禁(jin)設定硬性考核(he)指(zhi)標……等方面做(zuo)好(hao)新型冠狀病(bing)毒感染肺炎疫情防控保險服務(wu)工作(zuo)。

  嚴(yan)禁(jin)產品炒作(zuo)

  在做(zuo)好(hao)理賠服務(wu)的同時,監管部門強kang)鞅O棧gou)應強化銷售管理,維護(hu)消費者合法權(quan)益。

  例如︰

  人身險部提出(chu)各人身保險公(gong)司(si)要強化銷售行為管控,特別是加強營銷員管理和網絡宣傳管理。

  嚴(yan)禁(jin)借疫情渲zhi)境醋zuo)保險產品。

  嚴(yan)禁(jin)利用疫情誘導客戶(hu)退si)陝mai)新。

  嚴(yan)禁(jin)開發設計缺乏定價基礎(chu)的新型冠狀病(bing)毒感染肺炎專屬產品。

  嚴(yan)禁(jin)將保險產品擴展責任宣傳為新型冠狀病(bing)毒感染肺炎專屬產品。

  財產險部提出(chu),各財產保險公(gong)司(si)不得借疫情渲zhi)境醋zuo)保險產品,不得銷售吸引眼球的噱頭類保險產品,不得銷售沒(mei)有精算定價基礎(chu)的單病(bing)種產品。監管部門將加大對違規(gui)銷售行為監管力度,一經發現依法從(cong)you)yan)從(cong)重(zhong)處罰,並進行通(tong)報。

  嚴(yan)禁(jin)設定硬性考核(he)指(zhi)標

  監管部門還特別提出(chu),保險機構(gou)要做(zuo)好(hao)自身疫情防控工作(zuo),充分利用mei)? ?只PP等現zhi)萍際佷危 jian)少不必(bi)要的人員接觸。

  例如︰

  中介部要求各保險公(gong)司(si)jin) O兆ㄒ抵薪榛gou)疫情期間內嚴(yan)格落實群防群控要求,調整工作(zuo)方式(shi)jian) ?zuo)計劃和考核(he)要求。

  嚴(yan)厲制(zhi)止從(cong)業人員聚集和客戶(hu)集中拜訪。

  嚴(yan)禁(jin)舉行晨(chen)會、夕會、演(yan)說會、宣講會、培訓、推介會等聚集性活動(dong)。

  疫情期間內,不得設定硬性面拜任務(wu)和業績指(zhi)標。

  不得以未(wei)達到業務(wu)考核(he)標準解除代理合同或扣減(jian)相(xiang)關既(ji)有固定報酬。

  以下為三部門下發通(tong)知主(zhu)要內容

  人身險部《關于做(zuo)好(hao)新型冠狀病(bing)毒感染肺炎疫情防控人身保險服務(wu)工作(zuo)的通(tong)知》

  一、開闢理賠綠色通(tong)道(dao),確保應賠盡(jin)賠快賠。各人身保險公(gong)司(si)要堅決落實dang)持醒搿 wu)院疫情防控工作(zuo)部署(shu),本著服務(wu)大局(ju)、以人為本jin)?厥綠匕 ?wu)實高效的原則,開通(tong)理賠綠色通(tong)道(dao),對受疫情影響(xiang)出(chu)險的客戶(hu)優先處理,最大限度簡化理賠流程,提高理賠效率,鼓勵采用mei)? ?只PP 等線上服務(wu)以及預(yu)付(fu)保險金等方式(shi),切實di)齙接ε餼jin)賠、能賠快賠,為出(chu)險客戶(hu)提供(gong)及時的資shi)鷸?幀/p>

  二、適(shi)當擴展保險責任,發揮保險保障(zhang)功能。各人身保險公(gong)司(si)要從(cong)服務(wu)消費者的角度出(chu)發,優化現有產品理賠標準,適(shi)當擴展保險責任,在疫情防控關鍵期發揮保險保障(zhang)作(zuo)用。支持zhi)魅松?O展gong)司(si)在風險可控的前提下,在疾(ji)病(bing)險、醫(yi)療險等產品中xing)?孕灤凸謐床bing)毒感染肺炎客戶(hu)取消等待(dai)期(觀察(cha)期)、免賠額(e)、定點醫(yi)院等限制(zhi);支持將意外險、疾(ji)病(bing)險等產品的保險責任範圍擴展至(zhi)新型冠狀病(bing)毒感染肺炎等。對于個人保險產品擴展責任的,各人身保險公(gong)司(si)應當在官(guan)網公(gong)告責任擴展相(xiang)關事宜,且不得因責任擴展。上浮費率,也不得對公(gong)告前後購買(mai)該產品的客戶(hu)實行差(cha)異化的理賠標準;采用團(tuan)體(ti)保險產品擴展責任的,應當采用批(pi)單、批(pi)注等方式(shi)對責任擴展情況予以說明。

  三、豐富產品供(gong)給,加大一線人員bei)Uzhang)力度。各人身保險公(gong)司(si)要加大產品創新力度,深入分析消費者真實保險需求,進一步增(zeng)加保險產品供(gong)給。鼓勵向疫情防控一線人員捐 贈保險,為其提供(gong)充足的保險保障(zhang)。對于向醫(yi)jiao)? ji)控等疫情防控一線人員和媒體(ti)記(ji)者等贈送保險的,相(xiang)關險種可不受 《中國保監會關于規(gui)範人身保險公(gong)司(si)贈送保險有關行為的通(tong)知》(保監發[2015] 12號)第二條限制(zhi)。

  四(si)、強化銷售管理,維護(hu)消費者合法權(quan)益。各人身保險公(gong)司(si)要強化銷售行為管控,特別是加強營銷員管理和網絡宣傳管理,嚴(yan)禁(jin)借疫情渲zhi)境醋zuo)保險產品,嚴(yan)禁(jin)利用疫情誘導客戶(hu)退si)陝mai)新,嚴(yan)禁(jin)開發設計缺乏定價基礎(chu)的新型冠狀病(bing)毒感染肺炎專屬產品,嚴(yan)禁(jin)將保險產品擴展責任宣傳為新型冠狀病(bing)毒感染肺炎專屬產品。監管部門將加大對違規(gui)銷售行為監管力度,一經發現依法從(cong)you)yan)從(cong)重(zhong)處罰,並進行通(tong)報。

  五、加強疫情防控,維護(hu)穩健(jian)經營。各人身保險公(gong)司(si)要做(zuo)好(hao)自身疫情防控工作(zuo),減(jian)少人員聚集和客戶(hu)拜訪,結合實際調整經營規(gui)劃,加強現金流預(yu)測管理,確保滿期給付(fu)和理賠資shi)鴣渥悖 婪讀鞫dong)性風險。各人身保險公(gong)司(si)要加大對疫情較重(zhong)地區(qu)分支機構(gou)、營銷隊伍和一線服務(wu)人員的關心指(zhi)導和資源(yuan)傾(qing)斜,全力支持zhi)渥zuo)好(hao)疫情防控和保險服務(wu)工作(zuo)。疫情防控期間,各人身保險公(gong)司(si)可采用電子化方式(shi)開展新單猶豫(yu)期回(hui)訪工作(zuo)。

  六、做(zuo)好(hao)信息報送,保持zhi) 緋┤tong)。

  財產險部《關于做(zuo)好(hao)財產保險業新型冠狀病(bing)毒感染肺炎疫情保險理賠服務(wu)和保險產品開發有關工作(zuo)的通(tong)知》

  一、開通(tong)綠色通(tong)道(dao),確保理賠服務(wu)及時到位。各財產保險公(gong)司(si)要堅決落實中央關于疫情防控的重(zhong)要部署(shu),按照銀保 監會和有關部門的工作(zuo)要求,開通(tong)保險理賠綠色通(tong)道(dao),扎實di)齪hao)與疫情防控相(xiang)關的各項保險理賠服務(wu)。要對感染新型冠狀病(bing)毒或受疫情影響(xiang)受損(sun)的出(chu)險理賠客戶(hu)優先處理,適(shi)當擴展保險責任範圍,做(zuo)到應賠盡(jin)賠。要做(zuo)好(hao)醫(yi)用mei)kou)罩、防護(hu)服、消毒品等重(zhong)要醫(yi)用物資以及重(zhong)要生活物資骨干企(qi)業dang)謀O綻 夥wu),支持zhi)浠指(zhi)瓷 Uzhang)供(gong)給。要加強對醫(yi)jiao)?嗽碧乇鶚且 櫸攬匾幌咭yi)jiao)?嗽鋇謀O輾wu),主(zhu)動(dong)提供(gong)意外傷害(hai)、疾(ji)病(bing)等保險保障(zhang)。

  二、簡化理賠流程,提高保險理賠效率。各財產保險公(gong)司(si)要按照疫情防控的需要,認真梳理理賠流程,切實簡化手續和材料。對感染新型冠狀病(bing)毒jing)某chu)險客戶(hu),確診後可先行賠付(fu),並減(jian)免相(xiang)關理賠材料;對受疫情影響(xiang)受損(sun)的出(chu)險客戶(hu),可采取預(yu)付(fu)保險金等方式(shi),提高理賠效率,緩(huan)解企(qi)業經營壓力。

  三、創新理賠方式(shi),確保理賠服務(wu)暢通(tong)。各財產保險公(gong)司(si)要充分利用mei)? ?只PP等現zhi)萍際佷危 zeng)加線上理賠,減(jian)少不必(bi)要的人員接觸。對確需到現場(chang)辦理理賠的,要做(zuo)好(hao)衛生防護(hu)和清潔消毒jin)R 菀 櫸攬毓?zuo)需要和公(gong)司(si)自身情況,積極創新探索(suo)有效的理賠方式(shi)方法,確保出(chu)險客戶(hu)得到及時、便捷的理賠服務(wu)。

  四(si)、擴展責任範圍,為疫情防控提供(gong)產品供(gong)給。各財產保險公(gong)司(si)要認真研究(jiu)分析已(yi)有的保險產品,對能為疫情防控提供(gong)保險保障(zhang)的,要及時推出(chu)有效提供(gong)保險供(gong)給。此外,可在重(zhong)疾(ji)險等短(duan)期健(jian)康(kang)保險產品中,擴展承(cheng)保新型冠狀病(bing)毒感染肺炎責任,為保險zhang)顏摺?乇鶚槍憒笠yi)jiao)?嗽碧 gong)保險保障(zhang)。

  五、合理開發產品,維護(hu)財產保險市場(chang)秩(zhi)序。各財產保險公(gong)司(si)要嚴(yan)格執(zhi)行銀保監會有關要求,不得借疫情渲zhi)境醋zuo)保險產品,不得銷售吸引眼球的噱頭類保險產品,不得銷售沒(mei)有精算定價基礎(chu)的單病(bing)種產品。要加強對合作(zuo)機構(gou)、平台、渠(qu)道(dao)的管理,持續監測其宣傳行為,一經發現有渲zhi)境醋zuo)的要立(li)即(ji)制(zhi)止並終止與其業務(wu)合作(zuo)。各公(gong)司(si)在執(zhi)行中遇到的情況請及時bei) 妗/p>

  中介部《關于保險中介從(cong)業人員隊伍積極配合做(zuo)好(hao)新型冠狀病(bing)毒感染肺炎疫情防控工作(zuo)的通(tong)知》

  一、切實落實防控要求。疫情就是命令,防控就是責任。各保險公(gong)司(si)jin) O兆ㄒ抵薪榛gou)必(bi)須深刻認識做(zuo)好(hao)疫情防控的重(zhong)要性和緊迫性,把疫情防控工作(zuo)作(zuo)為當前最重(zhong)要的工作(zuo)抓實di)?hao)。堅決落實有關部門和地方政府(fu)做(zuo)好(hao)新型冠狀病(bing)毒感染肺炎疫情防控的要求,督(du)促引導ji)右等嗽庇氳dang)中央保持zhi)叨紉恢zhi),不信謠(yao)不傳謠(yao),積極主(zhu)動(dong)落實好(hao)各級(ji)政府(fu)部署(shu)措施。

  二、切實采取防控措施。各保險公(gong)司(si)jin) O兆ㄒ抵薪榛gou)要重(zhong)視(shi)從(cong)業人員自身防控,做(zuo)好(hao)防疫安排。嚴(yan)格落實群防群控要求,調整工作(zuo)方式(shi)jian) ?zuo)計劃和考核(he)要求,嚴(yan)厲制(zhi)止從(cong)業人員聚集和客戶(hu)集中拜訪,嚴(yan)禁(jin)舉行晨(chen)會、夕會、演(yan)說會、宣講會、培訓、推介會等眾人活動(dong)。引導ji)右等嗽蓖tong)過電話、郵件、短(duan)信等形wen)shi)靈活開展業務(wu)活動(dong),抓住團(tuan)隊負責人的管理作(zuo)用,切實將防控要求和措施落實好(hao)。建立(li)從(cong)業人員疫情統計報告制(zhi)度,做(zuo)到第一時ben)湔莆招畔  諞皇奔(ben)潯 嫘畔  諞皇奔(ben)洳扇《雜Υ朧 /p>

  三、切實發揮黨(dang)員的先鋒示範作(zuo)用。在疫情防控工作(zuo)中,各保險公(gong)司(si)jin) O兆ㄒ抵薪榛gou)要積極發揮從(cong)業人員中黨(dang)員的先鋒示範作(zuo)用,不忘初心、牢記(ji)使命,團(tuan)結帶領(ling)廣大從(cong)業人員把疫情防控工作(zuo)作(zuo)為當前最重(zhong)要的工作(zuo),積極擔(dan)當作(zuo)為,帶頭做(zuo)好(hao)疫情防控及保險服務(wu)工作(zuo),為打贏疫情防控阻(zu)擊戰貢獻力量。

  四(si)、切實督(du)促做(zuo)好(hao)保險服務(wu)。各保險公(gong)司(si)jin) O兆ㄒ抵薪榛gou)要按照中國銀保監會的要求,切實di)齪hao)感染新型冠狀病(bing)毒jiu)突hu)的理賠服務(wu)工作(zuo),要有效發揮從(cong)業人員最後一公(gong)里服務(wu)作(zuo)用,及時了解理賠需求,采取科學合理方式(shi)提示理賠流程,全面傳遞保險關愛。堅決制(zhi)止從(cong)業人員借疫情渲zhi)境醋zuo)保險產品的做(zuo)法和行為。

  五、切實加強從(cong)業人員關愛。人民(min)高于一切,生命重(zhong)于泰山jian)8鞅O展gong)司(si)jin) O兆ㄒ抵薪榛gou)要加強對yuan)右等嗽鋇墓匕   憂看cong)業人員心理疏導,想方設法為其配備必(bi)要防護(hu)裝備,改善日常(chang)工作(zuo)環境chang) 蔥孿呱險掛倒?擼 帽O帳佷吻炕 cong)業人員bei)Uzhang)。對身處疫情嚴(yan)重(zhong)地區(qu)的從(cong)業人員,既(ji)要注重(zhong)解決實際困難,又要著力做(zuo)好(hao)心理疏導。對疑似或確診感染新型冠狀病(bing)毒jing)拇cong)業人員,予以道(dao)義上的扶助和經濟上的援助。

  六、切實維護(hu)從(cong)業人員權(quan)益。各保險公(gong)司(si)jin) O兆ㄒ抵薪榛gou)要從(cong)長(chang)遠出(chu)發,從(cong)細微著手,著力維護(hu)從(cong)業人員合法權(quan)益,服務(wu)社(she)會就業穩定大局(ju)。疫情期間內,不得設定硬性面拜任務(wu)和業績指(zhi)標,不得以未(wei)達到業務(wu)考核(he)標準解除代理合同或扣減(jian)相(xiang)關既(ji)有固定報酬。

廣告
廣告
廣告
關于我們(men) About us 乐彩01聯系我們(men) 廣告服務(wu) 供(gong)稿服務(wu) 法律聲明 招聘(pin)信息 網站(zhan)jing)贗tu)
留言反饋(kui)

本網站(zhan)所刊(kan)載信息,不代表(biao)中新社(she)和中新網觀點。 刊(kan)用本網站(zhan)稿件,務(wu)經書面授權(quan)。

未(wei)經授權(quan)禁(jin)止轉載、摘編、復制(zhi)及建立(li)鏡(jing)像,違者將依法追究(jiu)法律責任。

[網上傳播視(shi)听節(jie)目許可證(0106168)] [京ICP證040655號] [京公(gong)網安備 11000002003042號] [京ICP備05004340號-1] 總機︰86-10-87826688 違法和不良信息舉報電話︰15699788000

本網站(zhan)所刊(kan)載信息,不代表(biao)中新社(she)和中新網觀點。

刊(kan)用本網站(zhan)稿件,務(wu)經書面授權(quan)。

未(wei)經授權(quan)禁(jin)止轉載、摘編、復制(zhi)及建立(li)鏡(jing)像

違者將依法追究(jiu)法律責任。

[網上傳播視(shi)听節(jie)目許可證(0106168)]

[京ICP證040655號]

[京公(gong)網安備 11000002003042號]

[京ICP備05004340號-1]

總機︰86-10-87826688 違法和不良信息舉報電話︰15699788000

uu快3直播 | 下一页